¿Qué hacer si Tutti no responde por WhatsApp?

📡 1. Verificá tu conexión a Internet

Asegurate de tener buena conexión en tu dispositivo. Muchas veces, los mensajes no se envían por problemas de red.

📲 2. Confirmá que estás usando el número registrado

Tutti responde solo al número de WhatsApp que fue registrado al crear tu cuenta. Si estás escribiendo desde otro número o cambiaron de móvil recientemente, es posible que Tutti no reconozca tu usuario.

🔐 3. Revisá si bloqueaste el número por error

Asegurate de no haber bloqueado el número de Tutti en tu WhatsApp. Es el mismo número desde el que Tutti te escribió al activar tu cuenta —guardalo como contacto para no perderlo—. Si no lo encontrás, escribinos a hola@soytutti.com y te lo reenviamos.

🔁 4. Intentá reiniciar la conversación

A veces, cerrar y volver a abrir la app de WhatsApp soluciona pequeños bloqueos. No hace falta ningún comando especial: escribile a Tutti con normalidad, por ejemplo:

• Hola Tutti
• ¿Estás ahí?

🛠️ 5. ¿Nada de esto funcionó?

Escribinos directamente a hola@soytutti.com y lo resolvemos enseguida.

Tutti está para ayudarte 24/7. Si algo no funciona como esperabas, nos aseguramos de que vuelva a estar en marcha lo antes posible.